Как перейти на Мегафон со старым номером? Про MNP. Как я переходила с Билайна на Мегафон с сохранением номера

Клиенты сотовых операторов ищут оптимальные условия и расценки на услуги мобильной связи. МегаФон предлагает выгодные тарифы и опции, а абоненты других операторов могут легко переключиться на услуги нового провайдера. Для этого нужно использовать услугу MNP – переход в МегаФон с сохранением номера.

Описание услуги

Смена услуг разных операторов со старым номером почти не отличается, но есть несколько основных принципов, что позволяют перейти в сеть МегаФон комфортнее и не испытывать задержек с переносом.

Основное условия в ходе выполнения процедуры – номера должны совпадать по региону. Пользователь должен иметь номер той же области, где будет проводиться переход.

Если мобильный телефон привязан к другому городу, то все документы и процедура проводится в том регионе. Даже одна маленькая ошибка в оформлении данных может вызвать сбои, что не позволят перенести телефон в сеть МегаФона.

После переноса номера использовать услугу MNP повторно можно только через 2 месяца.

Три шага для перехода в МегаФон с сохранением номера

3 основные действия для переноса номера:

1. Пройти в салон связи в своем городе для оформления заявки, при себе обязательно иметь паспорт. Можно заказать доставку пакета документов с сайта МегаФон.
2. Написать заявление для перехода в МегаФон с сохранением номера, процедура бесплатная.
3. Выбрать тарифный план, который будет подходить под требования абонента.

Через 8 суток, при условии правильного заполнения документов, можно использовать услуги оператора в полной мере, с сохранением старого номера.

Подробные условия перехода

Чтобы перенос мобильного номера был успешным, нужно соблюсти следующие правила:

1. Мобильный телефон должен быть оформлен на человека, который проводит перенос. Если процедуру выполняет третье лицо, то надо иметь при себе доверенность.
2. Данные паспорта должны совпадать с информацией в старом договоре. При изменениях в документах, изначально проводится обновление информации у оператора.
3. На мобильном телефоне не должно быть задолженностей, при наличии таких, надо погашать их за 3 суток до переноса.
4. Мобильный телефон не находится в блокировке.
5. Телефон оформлен в регионе, где проводится перемещение.
6. Раньше подобная услуга не использовалась или с последнего перемещения мобильной комбинации прошло больше 2 месяцев.

Основной процесс и алгоритм переноса таков:

1. Абонент оформляет договор на перенос любым удобным методом, в салоне или на сайте компании.
2. В ходе переноса можно выбрать пакет услуг с тарифом, и сразу его оплатить.
3. МегаФон выдает новую сим-карту, которая может активно использоваться. Для отслеживания процесса можно использовать персональный кабинет.
4. Во время переноса пользователи не получают новых номеров, они могут использовать старую карточку, а оплата тарифной сетки проводится по старым расценкам.
5. После проведения всего нужного процесса приходит текстовое сообщение о том, что надо вставить новую сим-карту и активировать ее, чтобы использовать все возможности и услуги от МегаФона.

Дополнительная информация. Что нужно знать

Кроме описанной информации есть важные особенности, о которых надо знать:

1. Сервис у МегаФон предоставляется бесплатно.
2. Процедуру проводит оператор, к которому абонент обращается, уведомлять прежнего провайдера не нужно.
3. Договор можно заключить сразу в салоне связи или использовать онлайн метод для заказа документов и стартового пакета. Весь пакет будет доставлен по адресу курьером, но такая услуга работает не в каждом регионе.
4. Во время оформления переноса надо иметь при себе паспорт, а если нужно, то доверенность.
5. Во время подачи заявки можно определить нужную дату для перехода на услуги компании МегаФон. Интервал может быть не меньше 11 суток и не больше полугода с момента подачи документов.
6. Перенос может проводиться только при использовании федеральных номеров. При наличии городского телефона, его потребуется изменить на федеральный, потом осуществляется процедура, но прежняя комбинация полностью отключается.
7. После оформления документов, новые абоненты получают сим-карту от МегаФона.
8. Все деньги, которые остаются на балансе прежнего оператора не перемещаются на новый. Их можно забрать только в салоне после проведения процедуры. При себе нужно иметь паспорт.
9. Во время перехода на новые услуги связь может работать с перебоями, в некоторых случаях совершать звонки, отправлять СМС невозможно от получаса до 6 часов.

Если заявление ранее уже подавалось, но оператор дал отказ на проведение процедуры, то проблему можно устранить и повторить процесс вновь, только после уточнения причин. Для этого надо обратиться лично в салон связи или использовать службу поддержки.

Часто бывает, что абонента чем-то не устраивает его сотовый оператор, но переход на другого оператора останавливает потеря привычного номера. Теперь эта проблема легко решается.

Российское законодательство официально узаконило возможность подобной смены оператора в начале 2014 года. Причем прежний номер абонента сохраняется. Услуга называется MNP (mobile number portability). По-русски это означает «портация номера мобильного телефона». Подобная услуга уже не первый год широко применяется во всем мире, дошла она и до российского потребителя сотовой связи.

Как сменить оператора, сохранив прежний номер

По желанию поменять сотового оператора можно, воспользовавшись услугой «Простой переход на Мегафон». Для этого требуется:

1. Номер, которые вы предполагаете сохранить не должен быть заблокированным или иметь какие-либо задолженности;
2. Сим-карта должна относиться тому же региону, где будет оформляться перенос телефонного номера;
3. Обратиться с подобным заявлением может только непосредственный владелец сим-карты, имя которого указано в договоре;
4. Переход обойдется вам в 100 рублей, которые нужно заплатить в день подачи заявки.

Способы смены оператора

Перейти на Мегафон с МТС, Билайна или другого оператора можно несколькими способами.

Особенности перехода

Обычно переход на Мегафон с сохранением номера проблем не вызывает. Вы общаетесь непосредственно с представителем сети. А уж он сам будет решать возникающие вопросы с вашей предыдущей сетью. Причем средства с баланса прежнего оператора на счет Мегафона не переносятся.

Настоятельно рекомендуется конкретно обговорить с сотрудником Мегафона дату переноса, желательно назначать ее на выходные. Практика показывает, что в процессе перехода со связью иногда возникают некоторые проблемы, обычно в первые 3-5 часов. Вам выдадут сим-карту Мегафона, но она до даты перехода будет еще неактивной. Непосредственно перед переходом на вашу старую симку придет СМС, что она отключится. Тогда-то вам и надо будет поменять симку старого оператора на мегафоновскую, которая будет иметь ваш прежний номер.

Важные моменты перехода

Некоторые сети, например, Билайн, часто перезванивают своим абонентам, которые уже подали заявку на перенос в другую сеть, и предлагают остаться. В этот момент вы еще можете остаться у прежнего оператора, попросив какие-нибудь скидки или дополнительные услуги на льготной либо бесплатной основе.

Многие абоненты сталкивались с трудностями в переносе от старой сотовой сети, представители которой мотивировали свой отказ несоответствием данных из паспорта. Поэтому перед подачей заявки на перенос внимательно изучите договор, дабы избежать подобного казуса. Если отказ необоснованный – настойчиво требуйте перехода или выдачи письменного отказа, где будут прописаны его причины.

Некоторые абоненты сообщают о возможных затруднениях при пополнении счета в первое время. Но это вполне разрешимо – совершайте платежи на официальном мегафоновском сайте, где проблем с платежами не возникает.

В конце 2013 все клиенты России обрадовались. Ведь они так долго этого ждали, много об этом говорили, и когда уже прошло полтора года, многие абоненты вздохнули с облегчением, ведь сегодня можно сменить поставщика связи и не менять номер. Сейчас сведения показывают, что в России заявки, поданные на сохранение за собой номера, доходят до десяти миллионов и перенесено из них больше половины (шесть миллионов).

Присутствует много факторов, почему клиент хочет поменять центр связи, но главные из них - стоимость услуг и качество связи. А сейчас мы подробно объясним, каким способом перейти в Мегафон, не теряя прежнего номера с МТС, Билайн, Теле2.

Способ перехода со своим номером

Какой бы не был центр связи, процесс перехода с сохранением телефона почти одинаковый. Придумано несколько моментов, которые помогут быстрее перенести номер с бывшего оператора на Мегафон, при этом сохранив ваши нервы.

Основной пункт перехода заключается в том, что номер обязан относиться к региону, где вы решили сделать «переселение». Это говорит о том, что, живя в Ростовской области, надо оформлять заявление о переносе телефона, который принадлежит к данной области. Если клиент живет в одной области, а номер привязан к другой, то подавать надо там, где находится привязка. Надо удостовериться, на кого оформлен номер (должен быть на вас). Допущенная хотя бы одна неточность в договоре со старым оператором, не даст возможности системе перенести телефон в новый центр связи.

Когда вы решили сменить оператора, то посмотрите, какой у вас баланс. Номер не должен находиться в минусах, а быть активным. Не надо забывать и тот факт, что все деньги, находящиеся на балансе, переноситься не будут. Поэтому, надо учитывать и то, что при решении поменять оператора, не надо вносить на счет много денег, а положить столько, сколько надо для комфортного пользования телефоном.

После того, как центр связи уже поменялся, оператора можно еще раз сменить и при этом сберечь номер не раньше, чем пройдет два месяца. Потому не стоит спешить с переходом на нового оператора и для этого есть уважительные причины. Главная причина - это то, что услуга перехода составляет сто русских рублей, и они на вас счет не вернутся, если у вас пропало желание менять центр связи с сохранением номера или ваш баланс находится в минусах.

Как поменять оператора оставив номер телефона

Когда вы приняли окончательное решение о том, чтобы перейти в другой центр связи, было принято, и хотите, чтобы вашим провайдером был именно Мегафон, то надо оформлять заявление. Такая процедура делается как электронным способом, так и простым (в салоне). Если хотите подать заявку через сайт, чтобы Мегафон вам дал симку и заключить новый договор, то бонусом также можно пройти сразу весь процесс регистрации по переходу в данный центр связи.

Когда идет процесс оформления заявки, то надо указать время перехода и удобный вам тариф. Диапазон заказа может колебаться как неделю, так и полгода. Когда процесс оформления закончился, то клиент получает симку нового центра связи, она активирована, но номер на ней временный. Теперь у вас на руках симки с номерами обоих операторов, и обе они активны.

Все новости, связанные с переходом, будут приходить к вам на обе симки. Скорее всего, прежняя компания будет делать предложения, надеясь, что вы останетесь. В основном - это тарифы с бонусами, чтобы у клиента не было желания переходить в другой центр связи.

Если вас не подкупили предложения старого оператора, то с наступлением указанной даты, начнется переход номера с симки старого оператора к новому. Во время процесса перевода номера, большинство услуг будут недоступны (всего несколько часов). Так что с наступлением указанной даты, не надо планировать важных разговоров, а то получиться неудобный конфуз.

И в заключении: не важно, какая причина повлияла на то, что клиент решил сменить оператора сотовой связи, надо знать основные нюансы, благодаря которым переход в новый центр связи не принесет ему неудобств. Так что если решение окончательное, то смело подавайте заявление на переход в Мегафон.

У каждого человека есть право выбора, который касается и компаний, предлагающих услуги сотовой связи. При пользовании услугами определенного оператора иногда возникает мысль о переходе к другому поставщику связи. Но как не хочется менять свой номер, ведь именно его уже знают многие. Большой популярностью пользуется оператор "Мегафон". Именно поэтому чаще всего и возникает вопрос о том, как произвести переход со своим номером на "Мегафон".

Кому необходимо переходить на "Мегафон"?

Стоит сказать, что аргументов для выбора "Мегафона" вместо другого оператора достаточно много. Но это не означает, что другие поставщики связи.

Среди самых распространенных причин можно выделить:

1. В зоне проживания абонента другие операторы не способны обеспечить высокое качество связи. Это касается глубинок.
2. Не всегда выгодно использовать конкретного оператора связи, так как в линейке предлагаемых им тарифов нет именно того, который удовлетворял бы всем требованиям абонента.
3. Все близкие люди абонента, с которыми чаще всего приходится выходить на связь, уже давно перешли на "Мегафон".

Как правильно перейти на "Мегафон" со своим номером? Нужно отметить, что процесс перехода от одного оператора к другому регламентируется законодательством. В 2012 году был принят закон «О связи», который гласит о том, что переходить абонент может сколь угодно раз и при этом забирать с собой номер абонента.

Условия

По правилам действующего законодательства, при переходе оператор должен обеспечить минимальное время для организации самого процесса. Для того чтобы все прошло официально, абонент должен заполнить соответствующие документы.

При переходе "Мегафон" должен выдать абоненту новую сим-карту, которая будет работать на старом номере. При этом абоненту могут отказать в переносе номера, особенно если на его карте имеется задолженность.

Что предполагает процедура перехода?

Сама процедура предполагает следующие условия и действия:

1. Необходимо зайти на сайт оператора "Мегафон" и перейти в раздел, который предполагает перенос номера.
2. Обязательно, для того чтобы производить переход на другого оператора, необходимо заполнить заявление в электронном виде, в котором указать (и таким образом подтвердить), что именно заявитель является владельцем номера, который необходимо перенести. Также следует подтвердить, что заявитель не менял фамилию и паспорт и что все имеющиеся данные в договоре, заключавшимся с прошлым провайдером, актуальны. Но самое главное условие того, чтобы перейти на «Мегафон» - отсутствие задолженности на действующем счете.
3. В заявлении следует ввести информацию о месте, куда будет произведена доставка сим-карты. При этом в столицу и пределы МКАД карточка доставляется бесплатно. В другие регионы за доставку придется заплатить.
4. Если уже имел место переход от одного провайдера к другому более 2-х месяцев назад, об этом нужно поставить оператора в известность.

После того как документы будут заполнены, а также подписаны, переход со своим номером на "Мегафон" будет осуществлен в строго указанные сроки. Провайдер оповестит абонента сообщением.

Процесс перехода

Для того чтобы перейти на "Мегафон", нет никаких преград, особенно если хочется с собой забрать и номер. Минимальный срок перехода составляет 8 дней, максимальный - 6 месяцев. При этом данной компании совершенно неважно, откуда прибывает абонент. Даже если номер использовался ранее на разных провайдерах, "Мегафон" этот момент совершенно не волнует. Оператор будет рад, если к нему вернутся и те пользователи, которые ранее ушли к конкурентам.

Для новых абонентов переход на «Мегафон» означает, что есть возможность использовать и выбрать любой тариф из линейки. Сам процесс означает, что будет произведена активация новой сим-карты, но только после того, как между оператором и абонентом будут подписаны соответствующие документы.

Порядок предоставления услуги

Чтобы было более понятно, как происходит процедура перехода, нужно ознакомиться с порядком предоставления данной услуги. Весь процесс можно разделить на несколько этапов:

1. Первоначально пользователь должен заключить договор. Для этого, как говорилось ранее, необходимо посетить салон связи или же заполнить документы на сайте. Обязательно требуется погасить задолженность на карте, иначе в переходе может быть отказано.
2. Далее оператор предложит выбрать пакет услуг, и его необходимо будет оплатить. Сам процесс смены поставщика обойдется в 100 руб.
3. Для того чтобы следить за состоянием перехода, можно пользоваться услугами Личного кабинета. Когда процесс будет завершен, должно прийти смс-сообщение, после чего можно получить новую карту.
4. В момент, когда оформляется переход, никакая альтернативная или временная карта абоненту не выдается. Он пользуется старой и платит за связь согласно действующим тарифам.
5. Далее приходит смс о том, что абоненту пора сменить карту и вставить в телефон новую. С этого момента можно считать, что переход со своим номером на "Мегафон" совершен.

Как видно из представленного руководства, процедура смены оператора при условии сохранения своего номера достаточно проста, поэтому осуществить ее может каждый, затратив при этом минимальное количество времени и сил.

Меняем «Билайн» на «Мегафон»

Как перейти с "Билайна" на "Мегафон"? В решении этого вопроса также нет ничего сложного. Перехода на "Мегафон" без смены номера с оператора "Билайн" можно производить с любого тарифного плана. Но! Сам переход возможно осуществлять не с того времени, как удобно абоненту, а только в конце месяца, когда срок действия тарифного плана истекает.

Переход со своим номером на «Мегафон» с "Билайна" может занять от 8 дней до полугода. До того времени, пока выбранный оператор не активирует новую сим-карту, абонент может использовать старую.

Как перейти с "Билайна" на "Мегафон" с сохранением номера?

До момента активации новой карты "Мегафон" вам будет доступна прежняя карта "Билайн". Выбранный оператор старается сделать так, чтобы переход с сохранением номера прошел максимально комфортно. Для новых абонентов доступны самые выгодные тарифы обслуживания и другие возможности от "Мегафона". Обратите внимание, что условия не предполагают одновременную передачу номера другому абоненту, но услуга может быть предоставлена позже.

Чтобы перейти на "Мегафон" c «Билайна», нужно:

• посетить салон или офис данного оператора, погасить все задолженности за связь, пополнить счет на ближайшую неделю и сверить с документами свои личные данные;
• восстановить утраченную карту (если таковая имеется) у прежнего оператора, так как в процедуре участвуют только активные сим-карты;
• следующий этап требует заключения договора с "Мегафоном" и выбора нового пакета мобильных услуг;
• указать удобные даты переноса, это можно сделать с помощью интернета или лично;
• внести плату за обслуживание - 100 руб., а также абонентский платеж в соответствии с новым тарифным планом;
• получить новую карту с инструкцией по активации после прихода смс-сообщения.

Следить за переходом можно через Личный кабинет на официальном сайте "Мегафона". Процесс будет полностью завершен после активации карты с постоянным номером нового абонента. После этого номер будет окончательно перенесен, все согласования между операторами завершатся за 60 дней. По всем вопросам можно обращаться в службу поддержки.

Условия перехода с "МТС" на "Мегафон"

"МТС", как крупная телекоммуникационная компания, осуществляет беспрепятственный переход MNP абонентов. Абонент может перейти на "Мегафон" без смены номера при условии отсутствия задолженности за связь. Даты перехода определяются абонентом и фиксируются документами. Если в оговоренный срок не произошел переход по вине оператора, "Мегафон" берет на себя все обязательства по оплате разницы в стоимости услуг предыдущему провайдеру.

Переход с "МТС"

Переходить между операторами можно неограниченное количество раз, но не ранее чем через 60 дней после предыдущего MNP-перехода. К ограничениям переноса на "Мегафон" с сохранением номера относится: задолженность, неактивная сим-карта, несоответствие данных договора с "МТС", указанных в заявлении (это же касается "Билайна" и Yota). При переходе нельзя передавать номер другому абоненту. В процедуре участвуют все тарифы "Мегафона" с подключением доступных мобильных сервисов. Услуга предоставляется только на действующие сим-карты.

Рассмотрим, как перейти на "Мегафон":

• смена номера произойдет после закрытия всех задолженностей у вашего прежнего оператора;
• перенос осуществляется после подписания договора новым абонентом, для этого нужно обратиться в салон, или сделать это самостоятельно, через интернет;
• внесите плату за перенос (100 руб.) и выбранный пакет услуг в соответствии с планом обслуживания;
• до переноса пользуйтесь своим номером и сим-картой прежнего оператора, не предоставляется и не может быть использован для получения извещения об активации новой карты;
• новая услуга станет доступна после получения карты, смс о завершении переноса и активации новой сим, с этого момента номер будет полностью перенесен.

Со дня подписания договора с "Мегафоном" абонент может уточнять условия и следить за переходом с помощью Личного кабинета на сайте компании. Процесс завершится в указанные сроки.

Как перейти с "Теле2" на "Мегафон"?

Переход с осуществляется в соответствии с утвержденной процедурой. Любой абонент "Теле 2" может перейти на "Мегафон" без смены номера.

• Проверьте активность сим-карты. Если она нерабочая, восстановите ее при наличии такой возможности (к переходу принимаются только абоненты, у которых есть рабочие сим-карты).
• Погасите все задолженности по номеру. Учитывайте, что в последние дни вам также начисляется оплата за услуги связи.
• Заключите договор с "Мегафоном" с сохранением номера по системе MNP. Для этого посетите с документами салон, офис или сделайте интернет-заявку.
• Удобный срок определяет пользователь.
• Предупредите устно оператора, что ранее вы меняли провайдера, например Yota или "Билайн".
• На момент переноса до активации новой карты для вас будет доступна связь, новые условия и возможности. Если вы решили перейти на "Мегафон", то они вступят в силу после того, как процесс будет завершен.
• Смена оператора абонентом предполагает плату за услуги перехода 100 руб. и подключение нового плана "Мегафон", новым абонентам доступны абсолютно все тарифы обслуживания.
• После получения смс-сообщения о том, что процедура на основании договора завершена, активируйте новую карту со своим номером.

Переход с "Йоты"

Переход с Yota осуществляется по аналогичному алгоритму. При выборе нового оператора для перехода с сохранением номера рекомендуем изучить тарифы. Наиболее выгодные предлагают "МТС", "Билайн" и "Мегафон".

Тарифы "Мегафон" удобны для частных пользователей, использующих связь единолично и не на коммерческих условиях. Частные абоненты могут перейти на "Мегафон S". Этот пакет предоставляет самые популярные условия для частных лиц, в рамках которых даются все необходимые возможности по использованию мобильных сервисов.

Условия перехода

Смена "Йоты" на "Мегафон" без переноса номера проводится в соответствии со следующими условиями:

• переходить можно неоднократно и неограниченно только с активной сим-картой прежнего оператора (участвуют только рабочие и незаблокированные сим-карты, принадлежащие заявителю);
• процесс перехода не подразумевает передачу номера другому абоненту при подписании договора;
• перенос предполагает погашение задолженности абонентом у прежнего оператора, начиная с момента активации новой карты (решите этот вопрос заранее);
• услуга MNP должна быть подкреплена документами, для этого пользователь должен посетить офис, салон или сделать заявку через официальный сайт «Мегафон»;
• удобный срок переноса определяет абонент;
• перед тем как номер будет перенесен, внесите плату за перенос (100 руб.) и за тариф в соответствии с расценками на обслуживание;
• процедура предполагает, что на ваш номер по «старой» сим-карте придет сообщение о завершении, по этой причине временный номер не предоставляется;
• после получения смс и активации новой карты "Мегафон", она станет доступна для работы.

По всем вопросам обращайтесь в службу поддержки "Мегафон"! Операторы всегда подскажут лучший вариант решения вашей проблемы.

С января текущего года компания «Мегафон» начала принимать заявки от абонентов на перенос номеров других операторов в собственную сеть. То есть это означает, что теперь можно сменить мобильного оператора и сохранить свой прежний номер. Например, можно сменить «Билайн» на «Мегафон».

С первых дней оказания данной услуги возникали определенные проблемы: заявки о переносе номера могли отклоняться, сам процесс смены мобильного оператора происходил очень долго – приходилось ждать по несколько месяцев. Кроме того, прежний оператор мог звонить и предлагать заманчивые акции, чтобы некоторые пользователи отказались от этой затеи.

Сейчас уже прошло достаточно времени, данная услуга успешно прошла «обкатку», и теперь можно быстро и спокойно сменить одного оператора на другого. Положительные отзывы в интернете о таких успешных переходах только подтверждают это.

«Билайн» - на «Мегафон» с сохранением номера

Итак, чтобы перейти с «Билайна» на «Мегафон», важно сначала убедиться, что в вашем договоре с «Билайном» были указаны текущие паспортные данные. Их будут сравнивать, и если данные не совпадут – возникнут совсем ненужные проблемы. Поэтому если сим-карта «Билайна» приобреталась еще по старому паспорту, нужно прийти в офис компании и обновить свои данные.

После этого нужно подать заявку на перенос номера в компанию «Мегафон». Сделать это можно либо в режиме онлайн через официальный сайт «Мегафона», либо посетив один из офисов компании. Обращаться - в отделение только того региона, в котором ранее был оформлен контракт с «Билайн».

Спустя восемь дней после подачи заявления номер будет переведен (можно выбрать дату переноса и самому). Также по закону общаться с прежним оператором больше не требуется – решать все вопросы с «Билайном» будут уже сотрудники «Мегафона». При переносе номера могут возникнуть проблемы со связью, особенно первые пару часов. Так что лучше всего назначать дату переноса на пятницу или на выходные.

После подписания контракта с «Мегафон», вы получите сим-карту этой компании. До момента переноса она будет неактивна. В день переноса на сим-карту «Билайна» придет смс-сообщение, что данный оператор связи скоро отключится. После того как эта карточка перестанет функционировать, нужно подключить новую сим-карту от «Мегафона», которая уже должна работать. С этого момента можно будет пользоваться услугами нового мобильного оператора со своим старым номером.