Не помню логин и пароль на госуслугах. Как восстановить пароль госуслуги если сменился телефон

  • 04.01.2024

Пошаговая инструкция, предлагаемая на этой странице, расскажет о том, как восстановить пароль на сайте Госуслуг, если забыл эти важные данные, но под рукой есть свой сотовый телефон, паспорт и СНИЛС. Процедура начинается с попытки авторизоваться на портале. При вводе предполагаемого пароля выдается ошибки аутентификации пользователя. Об этом выдается соответствующее предупреждение. Также пользователю предлагается пройти процедуру восстановления утраченного доступа с помощью тех средств, которые есть под рукой.

Перед тем, как восстановить пароль на Госуслугах, перейдите вот по этой ссылке: esia.gosuslugi.ru/recovery/.

Помимо этого, нужно подготовить и положить рядом с собой:

  • сотовый телефон, номер которого был указан при регистрации на портале, на него поступит SMS с текстом, содержащим цифровой код для восстановления утраченного доступа к личному кабинету;
  • ответ на контрольный вопрос (задать его рекомендуется всем пользователям сайта с целью обеспечения дополнительной идентификационной защиты) – он должен быть записан на бумажке вместе с ответом и положен в надежное место;
  • СНИЛС или в крайнем случае его идентификационный номер, при введении которого на портале будет инициирована процедура восстановления доступа.

Как восстановить логин и пароль на сайте Госуслуг по СНИЛС

Перед тем, как восстановить пароль на сайте Госуслуг, важно узнать, что для этого могут использоваться несколько способов. Существует самый простой способ того, как восстановить пароль на Госуслугах по СНИЛС, точнее по номеру этого документа. Но проще всего это сделать, если знать, на какой адрес электронной почты или номер сотового телефона была проведена первичная регистрация. Достаточно в соответствующее поле для восстановления утраченного доступа ввести адрес e-mail или телефона. В ответ на указанные средства связи придет код для восстановления пароля. Достаточно перейти по ссылке из письма или ввести персональный код из SMS сообщения.

Следующий способ того, как восстановить логин и пароль на Госуслугах, заключается в введении индивидуального номера СНИЛС и нажмите на кнопку восстановления пароля. Спустя несколько секунд на указанный номер телефона придёт SMS сообщение. Необходимо присланный в нем код ввести в соответствующем поле.

Если выбран способ восстановления с помощью ответа на заранее заданный контрольный вопрос, то все равно придется также вводить код из СМС. Таким образом, стоит учесть, что без сотового телефона или адреса электронной почты восстановить утраченный доступ в личный кабинет будет достаточно сложно. Но и с в этом случае не все потеряно.

Если у вас нет доступа к тому номеру сотового телефона, который был указан при регистрации, необходимо для восстановления логина и пароля обратиться в МФЦ с паспортом или каким-то другим документом, удостоверяющим вашу личность. Сотрудник центра восстановить доступ в личный кабинет и предложит вам самостоятельно задать новый пароль, поменять регистрационный номер телефона и внести другие важные изменения.

Защита своих персональных данных

Помните о том, что защита персональных данных – это обязанность каждого гражданина. Для того, чтобы обеспечивать максимальный уровень защиты своему личному кабинету на портале Госуслуг, необходимо задействовать весь предоставляемый функционал. Пределе всего отнеситесь серьезно к выбору пароля. Он должен быть сложным и содержать не только цифры, строчные и прописные латинские буквы, но и специальные символы. Пароль должен быть записан в недоступном для других месте, но с возможностью для вас в любое удобное время посмотреть его.

Важно использовать многоуровневый вид идентификации при входе в личный кабинет под своей учётной записью. Для этого нужно настроить отправку специального кода каждый раз при попытке авторизации.

Задайте контрольный вопрос и запишите его в хорошо защищенном месте. Укажите все возможные контактные данные, позволяющие увеличивать шансы на быстрое восстановление утраченного доступа.

Приветствуем на сайт . В статье поговорим о восстановлении пароля на портале gosuslugi.ru. Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда необходимо воспользоваться услугами на государственном портале, но они не могут найти данные для входа на сайт.

К тому же, немногие пользователи знают, как восстановить пароль на Госуслугах, если забыл его. Для восстановления необходимо иметь:

  • Номер СНИЛС.
  • Иметь доступ к мобильному номеру или почте, на которую был зарегистрирован личный кабинет.
  • Помнить ответ на вопрос, который был задан в момент регистрации.

Перед тем, как восстановить пароль на Госуслугах, необходимо зайти на страницу восстановления пароля. После чего указать мобильный номер или электронный адрес почты, которые были указаны в момент регистрации личного кабинета.



На открывшейся странице требуется указать номер СНИЛС пользователя.

Если при регистрации давался ответ на контрольный вопрос, то его тоже требуется указать.

В течение короткого времени на указанный мобильный номер пользователь получит смс-сообщение код, который необходим на восстановление доступа к учетной записи на Госуслугах.ру.

Полученный код требуется указать в необходимое поле, после чего требуется придумать новый пароль, в соответствии с требованиями сайта, и написать его два раза. Стоит помнить, что устанавливать простые пароли не рекомендуется в целях безопасности личного кабинета.

Если при регистрации на портале была использована электронная почта, то требуется перейти по адресу ссылки, которая будет указана в письме и создать новый пароль.

Если код и пароль были введены верно, то система сделает автоматическое перенаправление на страницу для входа в личный кабинет.

После того, как пароль по номеру телефона был восстановлен, пользователь может продолжать пользоваться порталом по новым данным для входа.

Как восстановить пароль при помощи номера СНИЛС

Теперь разберемся в вопросе, что учетная запись не найдена по номеру мобильного и если на портале gosuslugi.ru забыл пароль, что делать в этом случае? Иногда пользователь не может произвести восстановление пароля при помощи мобильного номера, так как система выдает ошибку.

В таком случае можно восстановить пароль по снилс на госуслуги.ру. Для этого требуется нажать на кнопку «Восстановить пароль по СНИЛС» и указать в соответствующем поле номер данного документа.

Таким образом, производится восстановление пароля на госуслуги.ру по снилс.

Восстановление доступа к Госуслугам для иностранцев

Регистрация граждан из другой страны происходит по другой схеме «АААВВВВССССССDD», в которой:

  • Первые три знака – это страна, в которой проживает человек.
  • Следующие 4 знака – это расшифровка серии документа.
  • Затем пять знаков – это порядковый номер указанного документа.
  • Последние два знака – это год рождения пользователя портала.

Перед тем, как восстановить доступ к Госуслугам иностранным пользователям, им необходимо предоставить все перечисленные данные. Такая процедура может производиться после того, как пользователь перейдет по ссылке «Восстановить пароль?», которая указана на странице входа в личный кабинет.

Как лучше защитить свою учетную запись

Для того, чтобы мошенники не смогли получить доступ к личному кабинету на государственном портале, ее требуется хорошо защитить. Пароль, который будет использоваться для входа, должен быть максимально сложным. Применять простые комбинации из цифр в данном случае не рекомендуется. Также не стоит применять дату рождения и легкие слова для паролей.

Для пароля желательно применять максимально сложные комбинации, в которых будут находиться заглавные и строчные буквы, цифры и разрешаемые для пароля символы. Выбрать оптимальный пароль можно при помощи специализированных генераторов паролей. Его требуется записать в отдельное место и хранить его надежно.

Желательно сделать авторизацию в два этапа, производится такое действие в настройках учетной записи. В результате при каждом входе, на номер телефона будет высылаться специализированный код, который требуется указывать в окне, где вводится логин и пароль на Госуслугах. Такая авторизация не вызывает трудностей, а взломать данную учетную запись почти невозможно.

Также требуется не только указать, но и подтвердить несколько контактов в настройках личного кабинета, номер телефона, электронный адрес почты. Стоит помнить, что чем больше будет подтверждено контактов, тем сложнее взломать страницу.

Подводим итоги по восстановлению пароля и доступа к Госуслугам

В итоге восстановить доступ к госуслугам по снилс или номеру телефона не вызывает трудностей. Для этого требуется на первой странице нажать на кнопку «Восстановить пароль» и указать номер мобильного телефона или электронной почты, которые вводились в момент регистрации.

После этого пользователю необходимо:

  • При упрощенной записи на номер телефона придет смс-сообщение с уникальным кодом, который потребуется указать в специальном поле.
  • Если запись стандартная или подтвержденная, то необходимо восстановить пароль на госуслугах со снилс, то есть в момент проведения процедуры необходимо будет указать номер СНИЛС.

Также, восстановить пароль можно при помощи личного обращения в специализированный центр обслуживания, при себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

4461 просмотров

Часто бывает так, что при редком посещении сайта пароль от личного кабинета забывается. А если пароль нигде не был записан, его восстановление становится большой проблемой для пользователя. В этой статье мы поговорим о восстановлении доступа к личному кабинету одного из наиболее популярных порталов в нашей стране – .

Где и как получается новый пароль

Получить новый пароль для входа в личный кабинет на сайте Госуслуги можно как самостоятельно, через интернет, так и через специальные центры обслуживания. Для получения пароля через центры обслуживания (например, или МФЦ) достаточно явиться с документом, удостоверяющим личность, в один из офисов и получить код восстановления.

Следует отметить, что, если ваша учетная запись не была привязана ни к номеру сотового телефона, ни к электронному ящику, получить доступ в личный кабинет самостоятельно не получится.

Как войти на сайт Госуслуги самостоятельно

Открываем окно входа на портал Госуслуги и нажимаем «Восстановить пароль».
Указываем номер сотового телефона или адрес почты, в зависимости от того, к чему у вас была привязка учетной записи.

Для идентификации вашей личности необходимо ввести номер СНИЛС.

Если при настройках личного кабинета вы устанавливали контрольный вопрос для защиты персональных данных, даем на него полный ответ.

На ваш номер телефона (или электронный ящик) будет выслан код подтверждения. Важно успеть ввести его на сайте Госуслуг за 5 минут, пока не закончилось время его действия. Придумываем новый пароль. Во избежание ошибок вводим его дважды. Нажимаем «Создать» и получаем доступ к своей учетной записи.

Чтобы впредь не пришлось восстанавливать доступ на портале Госуслуги, лучше записать новый пароль и сохранить его в надежном месте. Следует добавить, что у владельцев не бывает необходимости восстанавливать пароль, так как их идентификация происходит несколько иным способом.

Портал госуслуг в нашей стране обретает все большую актуальность и востребованность. Он предлагает широкий спектр всевозможнейших услуг, что дает возможность гражданам экономить время и нервы при получении ответов на актуальные вопросы и требуемой документации.

Для пользования порталом требуется обязательное регистрирование, по факту которого пользователь получает личный кабинет и может без ограничений использовать все доступные на сайте услуги. Но нередки ситуации, когда в силу тех или иных факторов доступ к кабинету утрачивается.

Но не стоит отчаиваться. Существует несколько путей разрешения проблемы. Так, например, для восстановления исходного пароля можно воспользоваться ссылкой https://esia.gosuslugi.ru/recovery/ и четко следовать всем рекомендациям, которые будут предложены.

Чтобы гарантировать восстановление доступа требуется следующее:

  • Знание личного номера СНИЛС;
  • Наличие доступа к сотовому, который был использован при регистрировании и «привязан» к личному кабинету. Именно на этот номер и будет отправлено уведомление с указанием в нем кода для восстановления;
  • Предварительно установить в личном кабинете контрольный вопрос и придумать на него такой ответ, который вы не сможете забыть ни при каких обстоятельствах.

Восстановление по номеру телефона или электронной почте

Перейдя на страницу, дающую возможность восстановить имеющийся пароль, следует указать номер «привязанного» телефона или заявленный при регистрировании адрес почтового ящика.

При наличии контрольного вопроса следует указать на него верный ответ.

После этого останется лишь подождать определенный промежуток времени. Ожидание, как правило, не составляет свыше нескольких минут. После этого следует ввести полученный на телефон код в соответствующее поле и продолжить работу с ресурсом в нормальном режиме.

Следует также придумать новый пароль. Он должен быть надежнее и сложнее предыдущего. Помните, простые пароли не дают гарантии защиты вашей информации.

В случае, если при восстановлении был задействован не телефон, а адрес e-mail , следует зайти в почтовый ящик и найти полученное с сайта госуслуг письмо. Из него следует скопировать имеющуюся ссылку или сразу перейти по ней на требуемую страницу. Там будет предложена возможность введения нового пароля.

Если все данные введены правильно, система осуществит перенаправление на новую страницу с возможностью входа в личный кабинет для нормальной работы на портале.

Для входа на портал следует задействовать введенный ранее пароль, дополнив его номером телефона или зарегистрированным e-mail . Не лишней будет запись регистрационных данных для исключения повторных проблем со входом на ресурс.

Восстановление пароля с помощью СНИЛС

В некоторых ситуациях восстановление указанным выше способом не представляется возможным. При попытках его проведения появляется такое уведомление:

В подобной ситуации не обойтись без СНИЛС и его номера. Для этого требуется перейти по соответствующей ссылке и указать в поле ввода номер документа.

Защитите свою учетную запись

Чтобы предотвратить утечку информации нужно озаботиться максимальной защитой доступа к личному кабинету. Изначально следует подумать о вводе как можно более сложного пароля. Стоит отказаться от простых и незамысловатых цифровых и буквенных сочетаний, дат рождения и прочей относящейся к вам информации.

Желательно подобрать комбинированную вариацию, которая будет включать спецсимволы, буквы в различном написании и цифры. Можно воспользоваться услугами специализированных генераторов, которые подберут надежный и проблематичный для взлома пароль.

Не лишней будет и 2-х этапная авторизация. Она включает отправку сообщения на номер телефона пользователя с последующим вводом полученного им кода. Указание пароля с логином также является обязательным. Такой формат существенно повысит надежность имеющейся у вас учетной записи.

Помните, чем больше будет у вас подтвержденных контактов, тем лучше.

Информационно – справочный портал Государственных услуг, который с легкостью можно найти в сети интернет, был создан для более легкого обмена информацией между гражданами РФ и органами государственной власти, занимающимися предоставлением муниципальных госуслуг. Единый портал gosuslugi.ru дает уникальную возможность найти полную информацию по вопросам физических и юридических лиц. Любой пользователь интернета может зарегистрироваться на сайте Госуслуг без особого труда, пройдя небольшую процедуру по сверке своей личности. Бывают случаи, когда пароль для входа на портал теряется. О том, что делать в такой ситуации и как восстановить пароль на Госуслугах, и пойдет речь в данной статье.

Как восстановить пароль на Госуслугах

Каждый зарегистрированный на сайте пользователь проходит проверку своих данных на добровольной основе. Все это делается для того, чтобы впоследствии гражданин смог максимально быстро подобрать точную информацию для региона, где он проживает. Пройдя расширенную регистрацию один раз, можно просто написать в адресной строке gosuslugi.ru и ввести логин и пароль, далее просто зайти в свой на сайте.

Восстановление доступа для иностранцев

Иностранные граждане регистрируются на сайте по следующей схеме АААВВВВССССССDD, где:

  • первые 3 символа обозначают страну, гражданином которой является человек;
  • далее идут 4 знака, расшифровывающие серию документа;
  • 5 следующих обозначают порядковый номер документа;
  • крайние 2 символа отображают год рождения гражданина.

Чтобы восстановить пароль на сайте gosuslugi.ru, иностранцам необходимо будет предоставить данные, указанные выше. Эту процедуру можно провести, зайдя в сервис «Восстановить пароль?», находящийся на странице входа в Личный Кабинет.

Восстановление доступа для российских граждан

Вход в раздел «Восстановить пароль» потребуется и гражданам нашей страны, где они смогут получить новый пароль для Госуслуг при утере старого. Для граждан РФ данная процедура в значительной мере упрощена. Восстановление пароля для сайта Госуслуги.ру аналогично начинается с сервиса «Восстановить пароль?», куда необходимо зайти первым делом. Далее вам будут предложены различные варианты получения нового пароля для портала Госуслуги:

  • при помощи электронного почтового ящика;
  • при помощи номера мобильного телефона;
  • можно прописать номер своего и получить специальный код, который сгенерирует система.

Далее вам останется просто дать ответ на контрольный вопрос, который вы собственноручно указывали при регистрации. При использовании первых двух вариантов, система вышлет специальный код на ваш номер телефона или почтовый ящик с описанием дальнейших указаний о том, как изменить пароль на Госуслугах. Данный код будет необходимо ввести на сайте, и при корректном распознавании его системой, вам будет предоставлена возможность ввода нового пароля.

Какие еще методы восстановления доступа к системе Госуслуг существуют

О том, как зайти на Госуслуги, если забыл пароль, можно узнать, позвонив по телефону: 8(800) 100 – 70 – 10. Этот номер телефона горячей линии Единого портала муниципальных и государственных услуг. Если у пользователя нет возможности позвонить, как еще можно узнать пароль для ресурса Госуслуги?

В данном случае есть еще один способ. На самом портале есть раздел под названием «Справочная информация». Пользователю необходимо будет зайти туда со своего компьютера и далее выбрать подраздел «Замечания и предложения», в который можно будет написать и отправить сообщение со своей проблемой. Через некоторое время специалисты службы поддержки пришлют в ответном письме информацию о том, каким образом на Госуслугах можно сменить пароль на новый.

В данной статье были максимально раскрыты темы на предмет того, как сменить пароль на Госуслугах, как получить новые данные для входа в систему и какие критерии восстановления доступа существуют. О том, как поменять пароль на Госуслугах, обратившись в службу поддержки, также было описано выше.

Чтобы избежать неприятностей, связанных с утерей пароля, следует знать, как лучше хранить пароли.

Совет! Свой пароль всегда можно просто записать на бумаге и положить в надежное место, также его можно сохранить в электронном виде и хранить на стационарном компьютере или на любом сменном носителе (флэшка, диск и т. д.).

В любом случае, специалисты ресурса gosuslugi.ru всегда помогут гражданину в трудной ситуации и ответят на все вопросы, касающиеся хранения и восстановления паролей.